Предзаказ
Что такое предзаказ?
Предзаказ позволяет продавать товар, даже если его сейчас нет в наличии.
Покупатель видит срок поставки, а вы не теряете продажи по товару, который скоро появится на складе.
Как настроить предзаказ?
Откройте Kaskyr → Товары → Предзаказ. Найдите товар и укажите количество дней предзаказа.
Перед настройкой убедитесь, что товар прикреплен к карточке Kaspi и синхронизирован в Kaskyr.
Сколько товаров можно выставить на предзаказ?
По количеству товаров на предзаказ ограничений нет.
Но учитывайте лимиты Kaspi и не меняйте товар вручную в кабинете Kaspi после настройки предзаказа. Изменение цены, остатков или статуса продажи может сбросить предзаказ.
У меня слетает предзаказ. Что делать?
Проверьте, не меняли ли вы товар вручную в кабинете Kaspi.
Предзаказ может слететь после изменения цены, остатков, снятия с продажи или повторного выставления товара. Настраивайте изменения через Kaskyr, если используете предзаказ.
Не могу настроить предзаказ из-за лимита Kaspi. Что делать?
Временно отключите дэмпинг и дождитесь окончания блокировки по лимиту Kaspi. Обычно это занимает до 30 минут.
После этого настройте предзаказ и снова включите дэмпинг.
Как сбросить предзаказ?
Установите 0 дней предзаказа для нужного товара.
Также предзаказ может сброситься, если изменить цену, остатки, снять товар с продажи или выставить его заново.